Όλοι οι οδηγοί

Συνοδευτική επιστολή: πώς γράφεται, με παράδειγμα

Η συνοδευτική επιστολή είναι το σύντομο κείμενο που στέλνετε μαζί με το βιογραφικό σας και εξηγεί γιατί ταιριάζετε στη συγκεκριμένη θέση. Δεν είναι περίληψη του βιογραφικού: είναι το επιχείρημά σας. Παρακάτω θα βρείτε τη δομή που προτείνει το Europass της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μια ολόκληρη επιστολή-παράδειγμα και τα λάθη που κοστίζουν συνεντεύξεις.

Τελευταίος έλεγχος:

Τι είναι και πότε χρειάζεται

Ο υπεύθυνος προσλήψεων διαβάζει το βιογραφικό για να δει τι έχετε κάνει. Τη συνοδευτική επιστολή τη διαβάζει για να καταλάβει γιατί κάνετε αίτηση σε αυτόν και όχι σε οποιονδήποτε, και αν μπορείτε να γράψετε καθαρά. Στείλτε την όταν η αγγελία τη ζητά, όταν κάνετε αυθόρμητη αίτηση, και γενικά όταν θέλετε να εξηγήσετε κάτι που το βιογραφικό δεν δείχνει: αλλαγή κατεύθυνσης, μετακόμιση σε άλλη πόλη, ένα κενό διάστημα.

Αν η αίτηση γίνεται σε πλατφόρμα με πεδίο κειμένου, γράψτε το κείμενο εκεί. Αν ζητείται αρχείο, στείλτε PDF, για να μη χαλάσει η μορφοποίηση.

Μήκος και μορφή

Το Europass είναι σαφές: η συνοδευτική επιστολή δεν πρέπει να ξεπερνά τη μία σελίδα. Προτείνει απλή γραμματοσειρά (όχι καλλιγραφική) σε μέγεθος 11–12 pt και διάστιχο από 1 έως 1,5. Στην πράξη αυτό σημαίνει τρεις σύντομες παραγράφους κυρίως κειμένου, συν τα στοιχεία σας, τα στοιχεία του παραλήπτη, την προσφώνηση και την αποφώνηση.

Η δομή σε τρεις παραγράφους

Η δομή του Europass απαντά σε τρία ερωτήματα, ένα σε κάθε παράγραφο:

  1. Γιατί κάνετε αίτηση για τη συγκεκριμένη θέση; Αναφέρετε τον τίτλο της θέσης, πού είδατε την αγγελία και μία πρόταση για το τι σας τράβηξε.
  2. Γιατί είστε το καταλληλότερο άτομο; Διαλέξτε δύο τρία από τα βασικά προσόντα της αγγελίας και δώστε για το καθένα ένα συγκεκριμένο παράδειγμα από το βιογραφικό σας, ιδανικά με αποτέλεσμα.
  3. Γιατί σας ταιριάζει η επιχείρηση; Δείξτε ότι ξέρετε κάτι για τον εργοδότη: ένα προϊόν, μια αξία, ένα έργο. Κλείστε λέγοντας ότι θα χαρείτε να τα συζητήσετε σε συνέντευξη.

Το Europass συμβουλεύει επίσης να διαβάσετε προσεκτικά την προκήρυξη και να χρησιμοποιήσετε τις λέξεις-κλειδιά της, ιδίως για δεξιότητες όπως ακρίβεια, οργάνωση και ομαδικότητα, και να αναφέρετε συγκεκριμένα παραδείγματα από το βιογραφικό σας.

Προσφώνηση και αποφώνηση

Αν ξέρετε το όνομα του υπεύθυνου, χρησιμοποιήστε το: «Αξιότιμη κυρία Παπαδοπούλου,» ή «Αξιότιμε κύριε Γεωργίου,». Το όνομα συχνά υπάρχει στην αγγελία, στη σελίδα της εταιρείας ή στο LinkedIn. Αν δεν το βρείτε, γράψτε «Αξιότιμη κυρία, αξιότιμε κύριε,» ή απευθυνθείτε στο τμήμα: «Προς το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού». Αποφύγετε το σκέτο «Γεια σας» σε επίσημη αίτηση.

Για αποφώνηση, το «Με εκτίμηση,» ταιριάζει σχεδόν παντού. Πιο τυπικό είναι το «Με τιμή,». Ακολουθεί το ονοματεπώνυμό σας. Στη φόρμα του QuickPaperwork η προσφώνηση και η αποφώνηση είναι χωριστά πεδία, ώστε να τις αλλάζετε χωρίς να πειράζετε το κείμενο.

Ολόκληρο παράδειγμα

Η παρακάτω επιστολή είναι φανταστική: η Ελένη Νικολάου κάνει αίτηση για θέση υπαλλήλου εξυπηρέτησης πελατών σε ηλεκτρονικό κατάστημα. Προσέξτε ότι κάθε παράγραφος κάνει μία δουλειά.

Αξιότιμη κυρία Αντωνίου,

Σας γράφω για τη θέση «Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών» που δημοσιεύσατε στην ιστοσελίδα σας. Αγοράζω από το κατάστημά σας εδώ και δύο χρόνια και με εντυπωσίασε πόσο γρήγορα λύσατε ένα πρόβλημα με μια παραγγελία μου· θα ήθελα να είμαι μέρος αυτής της ομάδας.

Τα τελευταία τρία χρόνια εργάζομαι στο τηλεφωνικό κέντρο εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, όπου απαντώ σε αιτήματα πελατών τηλεφωνικά και μέσω chat. Η αγγελία σας ζητά οργάνωση και ψυχραιμία· στη σημερινή μου θέση εκπαίδευσα τέσσερις νέους συναδέλφους και έγραψα τον οδηγό απαντήσεων για τις πιο συχνές ερωτήσεις, που χρησιμοποιεί σήμερα όλη η βάρδια. Μιλώ αγγλικά σε επίπεδο C1, κάτι που θα σας βοηθήσει με τους πελάτες του εξωτερικού.

Μου αρέσει ότι το κατάστημά σας απαντά στους πελάτες με το όνομά του κάθε υπαλλήλου και όχι με αυτόματα μηνύματα. Θα χαρώ να σας εξηγήσω σε μια συνέντευξη πώς μπορώ να συμβάλω. Είμαι διαθέσιμη να ξεκινήσω με ένα μήνα προειδοποίηση.

Με εκτίμηση,

Ελένη Νικολάου

Γιατί δουλεύει: η πρώτη παράγραφος ονομάζει τη θέση και δίνει πραγματικό λόγο ενδιαφέροντος. Η δεύτερη παίρνει δύο απαιτήσεις της αγγελίας (οργάνωση, ψυχραιμία) και τις στηρίζει με κάτι που έκανε, όχι με επίθετα. Η τρίτη δείχνει ότι γνωρίζει την εταιρεία και κλείνει με ένα καθαρό επόμενο βήμα. Όλο το κείμενο χωράει άνετα σε μία σελίδα.

Αυθόρμητη αίτηση

Όταν δεν υπάρχει αγγελία, η ίδια δομή λειτουργεί με μία αλλαγή: στην πρώτη παράγραφο λέτε ποιο είδος θέσης ζητάτε και γιατί απευθύνεστε σε αυτή την εταιρεία. Στη δεύτερη, επειδή δεν έχετε λίστα απαιτήσεων, διαλέξτε τα προσόντα που φαίνεται να χρειάζεται η εταιρεία από όσα δημοσιεύει (αγγελίες για παρόμοιες θέσεις, η ιστοσελίδα της). Στείλτε την επιστολή σε συγκεκριμένο πρόσωπο αν μπορείτε, όχι σε γενικό email.

Συνηθισμένα λάθη

  • Αντιγραφή του βιογραφικού. Αν η επιστολή απλώς απαριθμεί θέσεις και χρονολογίες, δεν προσθέτει τίποτα. Διαλέξτε λίγα παραδείγματα και εξηγήστε τι σημαίνουν για αυτή τη θέση.
  • Η ίδια επιστολή παντού. Μια γενική επιστολή φαίνεται αμέσως. Αλλάξτε τουλάχιστον την πρώτη και την τρίτη παράγραφο για κάθε αίτηση.
  • Λάθος όνομα εταιρείας ή παραλήπτη. Συμβαίνει συχνά όταν προσαρμόζετε παλιά επιστολή. Ελέγξτε τα ονόματα τελευταία, πριν στείλετε.
  • Ξεκίνημα με «Ονομάζομαι…». Το όνομά σας υπάρχει ήδη στην κορυφή. Ξεκινήστε με τη θέση.
  • Οικείος τόνος ή ορθογραφικά λάθη. Το Europass συστήνει επίσημο, ευγενικό ύφος και έλεγχο ορθογραφίας. Διαβάστε το κείμενο φωναχτά μία φορά.
  • Πάνω από μία σελίδα. Αν δεν χωράει, κόψτε τα λιγότερο σχετικά παραδείγματα.

Πώς τη φτιάχνετε στο QuickPaperwork

Στη φόρμα συνοδευτικής επιστολής συμπληρώνετε τα στοιχεία σας και του παραλήπτη, την προσφώνηση, το κείμενο και την αποφώνηση, βλέπετε προεπισκόπηση και κατεβάζετε PDF. Το αρχείο φτιάχνεται στον browser σας και τίποτα δεν αποστέλλεται σε διακομιστή. Για το βιογραφικό που τη συνοδεύει, χρησιμοποιήστε τη φόρμα βιογραφικού.

Γράψτε τη συνοδευτική επιστολή

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο μεγάλη πρέπει να είναι μια συνοδευτική επιστολή;

Το πολύ μία σελίδα, σύμφωνα με το Europass, συνήθως τρεις σύντομες παραγράφους κυρίως κειμένου.

Τι γράφω αν δεν ξέρω το όνομα του υπεύθυνου προσλήψεων;

«Αξιότιμη κυρία, αξιότιμε κύριε,» ή «Προς το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού». Αξίζει πρώτα να ψάξετε το όνομα στην αγγελία ή στη σελίδα της εταιρείας.

Χρειάζεται υπογραφή;

Σε επιστολή που στέλνετε με email ή μέσω πλατφόρμας αρκεί το ονοματεπώνυμο κάτω από την αποφώνηση. Σε έντυπη επιστολή μπορείτε να υπογράψετε με το χέρι πάνω από το τυπωμένο όνομα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το ίδιο κείμενο για πολλές αιτήσεις;

Μπορείτε να κρατήσετε τη βάση, αλλά προσαρμόστε κάθε φορά τη θέση, τα παραδείγματα και την παράγραφο για την εταιρεία. Το Europass συστήνει να διαβάζετε προσεκτικά κάθε προκήρυξη και να χρησιμοποιείτε τις λέξεις-κλειδιά της.

Πηγές: Europass — Συνοδευτική επιστολή · Europass — Βιογραφικό σημείωμα